¿Has decidido montar una tienda online? Una de las primeras decisiones que tendrás que tomar es cuándo elegir una plataforma de comercio electrónico. Hay varias posibilidades: pedir una solución dedicada, usar software en el modelo SaaS u optar por una plataforma de código abierto. No es casualidad que el código abierto sea el más popular en el comercio electrónico. A continuación, te mostraré porque el código abierto es bueno para el comercio electrónico:
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¿Qué son las soluciones de código abierto?
La idea de código abierto se reduce a poner el código fuente a disposición de los usuarios y, por lo tanto, permitirles participar en el desarrollo posterior del software. La comunidad de desarrolladores puede examinar el código fuente, modificarlo y eliminar cualquier error que encuentre. Como resultado, el software de código abierto se desarrolla y mejora constantemente. Esto también se traduce en su gran popularidad: el código abierto no es un proyecto de nicho, sino una alternativa atractiva a las soluciones comerciales cerradas.
Si estás considerando implementar una plataforma de comercio electrónico basada en el modelo de código abierto, tiene muchas opciones. El informe «Comercio electrónico en 2021. Tiendas en línea con el mejor SEO» muestra que actualmente las tres plataformas de comercio electrónico de código abierto más populares en Europa son:
WooCommerce
Sus ventajas incluyen la versatilidad (también funcionará bien, por ejemplo, como un sistema de reserva de boletos) y una operación relativamente simple. Actualmente, casi 13.800 tiendas electrónicas funcionan con esta tecnología.
PrestaShop
Se distingue por un panel intuitivo. Su ventaja también es el soporte nativo, el multilingüismo y numerosas plantillas que pueden ser utilizadas por los vendedores. En 2021, Presta Shop es empleada por más de 13 300 tiendas en línea en muchos países.
Magento
Esta solución se recomienda especialmente a los propietarios de tiendas con un amplio surtido. La ventaja de este software es, entre otras Integración con sistemas CRM. Hay más de 2000 tiendas que usan Magento en Europa.
Sin embargo, la selección es mucho más extensa. Además de las soluciones conocidas, también existe un software menos desarrollado que, sin embargo, está ganando popularidad entre los emprendedores. Las plataformas de comercio electrónico actualmente disponibles también difieren en el grupo de usuarios objetivo. Algunos de ellos se amplían sistemáticamente pensando en tiendas electrónicas grandes y en constante crecimiento, mientras que otros se dedican a tiendas pequeñas y medianas.
¿Cuánto cuesta usar código abierto?
Una de las razones del gran interés en el software abierto entre las personas que dan sus primeros pasos en el comercio electrónico es el costo relativamente bajo que se debe incurrir en la etapa inicial de las operaciones. Si bien el acceso a plataformas de código abierto no está asociado a tarifas, debes tener en cuenta los gastos a la hora de adaptar la solución seleccionada a tus propias necesidades.
Si, como posible propietario de una tienda electrónica, no es un especialista, por ejemplo, en el campo de PHP, deberá contratar a un programador. ¿Cuánto pagará por ese apoyo? Los costes dependen en gran medida del resultado que se quiera obtener. Puedes elegir tanto una tienda en línea económica como una amplia plataforma de ventas; todo depende de las suposiciones de tu negocio. Además, también están los costes de hosting o soporte técnico en caso de situaciones de crisis que no puedan preverse y excluirse. Sin embargo, a largo plazo, esta solución es mucho más barata que comprar una tienda ya hecha o elegir un software SaaS.
No todos los módulos o plantillas creados para plataformas de comercio electrónico de código abierto son gratuitos; debes pagar para acceder a algunos de ellos o buscar equivalentes gratuitos. Sin embargo, la elección es tan grande que puede tener acceso a todas las funcionalidades deseadas a un costo relativamente bajo.
¿Cuáles son las ventajas del código abierto en el comercio electrónico?
En el contexto del comercio electrónico, a menudo se hacen preguntas sobre las ventajas del código abierto. ¿De qué habla el uso de una plataforma cuyo funcionamiento se basa en código disponible para todas las partes interesadas? Las principales ventajas son:
Escalabilidad
Este es uno de los beneficios más importantes de las plataformas de comercio electrónico de código abierto. Al abrir una tienda en línea, puede pensar en su mayor desarrollo en el futuro. Sin embargo, la introducción de nuevos productos en la oferta puede ser difícil o requerir cambios costosos, como suele ocurrir con las soluciones puramente comerciales. El código abierto es la respuesta a estos problemas.
Desde el principio, puedes elegir una plataforma que apoye el desarrollo de tu tienda. Cuando desees ampliar la gama de productos con nuevos artículos o ver un aumento de clientes, la arquitectura del software no será un obstáculo para usted.
Modularidad
Una de las ventajas del software abierto es la capacidad de adaptar la tienda electrónica a sus necesidades utilizando módulos listos para usar. Muchos de ellos apoyan al emprendedor en las actividades cotidianas relacionadas con la gestión de un negocio, y al mismo tiempo responden a las necesidades o preferencias de los usuarios. Un ejemplo puede ser, entre otros enchufes para:
- Envíos: Gracias a ellos, puedes ofrecer a los clientes que compran en tu tienda las formas de envío más populares.
- Pago: Una de las formas de construir una ventaja competitiva es ofrecer a los clientes varios métodos de pago.
- Facturas: Ayudan a agilizar los trámites relacionados con la venta del surtido. La facturación automática también es una forma de eliminar errores.
Si deseas personalizar tu tienda, no tiene que usar plantillas gráficas listas para usar: puedes crear las suyas propias y así destacarse entre otros vendedores.
Seguridad
Hay una gran comunidad detrás del software de código abierto, lo que también tiene un impacto en la seguridad. Son los desarrolladores involucrados en el desarrollo de plataformas abiertas los que detectan y corrigen errores. El efecto de la gran popularidad del código abierto es también el hecho de que la seguridad utilizada es de alto nivel.
La seguridad de código abierto también debe considerarse en el contexto de la confiabilidad. Este tipo de software se prueba en un gran grupo de usuarios y, como muestra la práctica, las actualizaciones regulares reducen efectivamente el riesgo de fugas de datos.
Independencia
Elegir una plataforma de comercio electrónico basada en el modelo de código abierto es una forma de independizarse de los proveedores de software. Gracias a que el acceso al código fuente no está limitado, como propietario de una tienda electrónica, podrá decidir en cualquier momento cooperar con otra empresa que le proporcionará el soporte técnico necesario. Hay muchas empresas de este tipo en el mercado.
Es la independencia que dan las plataformas de código abierto que es otra característica que habla a su favor. Permite, entre otros reducir los gastos: la fuerte competencia entre las empresas que ofrecen soporte técnico tiene un efecto positivo en el precio y la calidad de los servicios que brindan.
Adaptación al SEO
La ventaja de las plataformas de comercio electrónico de código abierto también es el hecho de que son compatibles con SEO. Esto es importante para todos los propietarios de tiendas electrónicas. En la era de la alta competencia, la mayoría de los vendedores se enfocan no solo en las descripciones atractivas de los productos que lo alientan a comprar, sino también en otras actividades de apoyo a las ventas. ¿Ejemplo?
PrestaShop te permite editar títulos o agregar meta descripciones adicionales. Las actividades regulares y bien pensadas en el campo del SEO pueden aumentar la visibilidad de la tienda en los resultados de búsqueda.
¿Quién usa el código abierto en el comercio electrónico?
Quizás se preguntes si tiene sentido invertir en software de comercio electrónico de código abierto. Debes saber que esta tecnología es muy utilizada. Puede identificar fácilmente las grandes tiendas en línea que operan con éxito utilizando soluciones de código abierto.
