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SiteGround: ¿Por qué es una excelente elección de hosting para tu sitio web?
By Lesther Mairena
Si estás buscando un proveedor de alojamiento web para tu sitio, es posible que hayas oído hablar de SiteGround. Personalmente, he estado trabajando con este ...
¿Cuál es la importancia de un modelo customer journey (viaje del cliente)
By Lesther Mairena
El modelo de customer journey (también llamado viaje del cliente) es el recorrido desde el primer contacto del cliente con tu producto o servicio, hasta ...
¿Qué hace a una buena agencia de marketing de contenidos?
By Lesther Mairena
El contenido relevante, actualizado y de alta calidad afecta la clasificación de un sitio web como el helio en un globo, y ambos aumentan. Pero, ...
¿Qué es la retención de clientes?
By Lesther Mairena
La retención de clientes se refiere a las actividades y acciones que emprenden las empresas y las compañias para reducir el número de deserciones de ...
¿Cómo hacer bien el servicio al cliente?
By Lesther Mairena
El servicio al cliente es un proceso de cuidar a tus clientes, hacerlos felices y sastisfacerlos, resolver sus problemas y crear una gran experiencia de ...
5 Efectos secundarios peligrosos de un mal servicio al cliente
By Lesther Mairena
El servicio al cliente es sin duda la cosa más importante para tu negocio, no hay duda de esto, creo que todos coincidimos en esto ...
Resultados del mal servicio al cliente
By Lesther Mairena
El servicio al cliente es sin lugar a dudas una de las cosas esenciales en los negocios. Proporcionar un excelente servicio al cliente es una ...
Importancia de un buen servicio al cliente
By Lesther Mairena
Hoy les voy a enseñar algo muy importante para el servicio al cliente. Solía trabajar con muchos clientes (fui mesero, recepcionista, technical services support, entre ...
6 razones por que la reputación es esencial para las pymes
By Lesther Mairena
Hace unos años, tener un sitio web con buenas clasificaciones en los motores de búsqueda era suficiente para un negocio local. De hecho, era bastante ...
Comunicación con el cliente: cómo crear y mantener una relación sólida con su marca
By Lesther Mairena
En un mundo con opciones aparentemente interminables para elegir, la comunicación con el cliente puede marcar una diferencia real para aumentar el perfil y la ...
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