Algunos de los trucos de marketing más populares que normalmente no conocemos son los siguientes:
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El Efecto Gruen:
Hoy en día estamos acostumbrados a ir a un centro comercial cada vez que necesitamos comprar algo. En realidad, estos espacios comerciales están diseñados para compras impulsivas. Cuando vas a una tienda en busca de calcetines y sales con una camisa nueva, es solo en parte tu culpa. Las tiendas están tratando de verse tan bonitas, tan acogedoras, los artículos exhibidos de manera tan tentadora y en tal cantidad, que el consumidor comenzará a comprar compulsivamente. Este es el efecto Gruen.
El efecto Gruen lleva el nombre de Victor Gruen, el arquitecto del primer centro comercial completamente cerrado del mundo. Antes de Gruen, los centros comerciales consistían en edificios independientes de una sola planta, unidos entre sí por pasarelas. El arquitecto logró unir una multitud de tiendas bajo un solo techo, creando un supermercado laberíntico. El concepto Gruen implica un mundo perfectamente seguro, siempre cálido, bien iluminado y cómodo. Un lugar sin ventanas ni relojes. Hoy en día, casi todos los centros comerciales se construyen de esta manera. Un entorno así hace que las personas caigan en un estado de desorientación y trance ligero, haciéndoles olvidar el verdadero propósito de su visita. Al caminar por un gran centro comercial, parece que perdemos nuestra capacidad para tomar decisiones acertadas. Como resultado, es probable que hagamos compras impulsivas y gastemos más de lo planeado originalmente.
Espejos Adelgazantes:
Toda mujer conoce por amarga experiencia el infierno del vestuario. Encuentras el vestido perfecto, pruébatelo y queda sublime. Halagador, apropiado, fabuloso. Luego llegas a casa, te miras en tu propio espejo y descubres que en realidad es un desastre. Las tiendas de ropa utilizan eficazmente la iluminación y los espejos «adelgazantes» para que usted se vea mejor y más atractivo ante sus propios ojos. De hecho, puedes comprar un artículo que te encantó en la tienda solo para descubrir en casa que en realidad no te queda tan bien como pensabas. Aun así, incluso cuando usted es consciente de ello, la estratagema funciona siempre.
Según la Dra. Melissa Kao, directora de Magic Mirror, que suministra espejos de cámara innovadores a minoristas como Harrods y River Island, las tiendas a veces emplean pequeños trucos para hacerte lucir lo mejor posible, que incluyen espejos inclinados hacia arriba que alargan la apariencia del cuerpo. . El espejo puede parecer plano contra la pared, pero incluso una inclinación de solo un par de milímetros puede ser suficiente para dar un poco más de longitud a las piernas. El Dr. Kao también dice que los espejos pueden tener tintes ligeramente diferentes, algunos de los cuales le darán al rostro un brillo más saludable. «Las tiendas suelen utilizar un» flash anular «en el que las tiras de iluminación crean un efecto de halo, muy parecido al que se ve en esos espejos de maquillaje anticuados con bombillas. Da un reflejo sin sombras y una tez uniforme”, dice. Dicen que la cámara nunca miente, pero la verdad es que los espejos de los vestuarios sí.
Precio Decoy:
El precio señuelo es un método de fijación de precios destinado a forzar la elección del cliente. Cuando los clientes realizan una compra, a menudo deben elegir entre productos con diferentes precios y atributos. Y cuando una empresa decide maximizar las ventas de un producto en particular, a menudo opta por lo que se conoce como una estructura de precios señuelo para influir en el consumidor en su decisión de compra. En este caso, el «señuelo» consiste en un precio de producto ligeramente más bajo pero con un producto de calidad mucho más baja, o por el contrario, un precio mucho más alto con un producto de calidad ligeramente superior.
La estrategia de precios señuelo se basa en dos efectos específicos: el efecto de atracción y el efecto de compromiso . En palabras simples, cuando solo hay dos opciones, los consumidores tenderán a tomar decisiones de acuerdo con sus preferencias personales.
Pero cuando a los consumidores se les ofrece otra opción estratégica de señuelo, es más probable que elijan la más cara de las dos opciones originales. Para ilustrar el concepto, echemos un vistazo al siguiente ejemplo:
National Geographic realizó un experimento para probar cómo el efecto señuelo influye en los consumidores para que compren palomitas de maíz grandes en lugar de pequeñas o medianas. Para empezar, ofrecieron al primer grupo de consumidores un cubo pequeño de palomitas de maíz por $ 3 o uno grande por $ 7.
El resultado reveló que la mayoría de los consumidores optaron por comprar el cubo pequeño, debido a sus necesidades personales en ese momento. En cuanto al segundo grupo, decidieron ofrecer tres opciones: un balde pequeño por $ 3, un balde mediano (el señuelo) por $ 6,5 y uno grande por $ 7.
Esta vez, la mayoría de los consumidores eligieron el cubo grande porque vieron el valor en más palomitas de maíz por solo $ 0.5. El cubo mediano estaba dominado asimétricamente por el cubo grande. En otras palabras, el efecto señuelo animó a los consumidores a optar por la opción cara.
Por tanto, lo caro es una noción relativa. Un producto con precio señuelo funciona haciendo que otros productos parezcan tener un precio razonable en comparación. Esto efectivamente obliga al cliente a tomar la decisión «correcta».
